+81-3-5828-5914

Q&A

■예약에 관하여

예약은 며칠 전까지 하면 되나요?
  • 웹에서의 예약은 전날 18시까지 부탁 드립니다.
예약 날짜,내용은 변경 가능한가요?
  • 날짜 및 내용의 변경은 예약하신 날짜의 전날 오전 12시까지 연락 바랍니다.
예약 취소에 대해 알려 주세요.
  • 예약 전날 오전 12시까지 연락을 주시면 취소 금액은 발생하지 않습니다.단, 그 시간 이후의 취소는 요금의 100%을 청구하오니 참고해 주시기 바랍니다.
기모노는 사전에 선택할 수 있나요?
  • 착용하실 기모노는 기본적으로 예약하실 때가 아닌 점포에 방문하실 때 선택하시게 됩니다.홈페이지의 나오는 상품을 착용하시고 싶은 경우에는 사전에 전화로 상담해주세요. 예약 상황에 따라 가능한 한 대응해드리겠습니다.
따로 준비할 것이 있나요?
  • 따로 없습니다. 그대로 오십시오.단, 겨울철은 추울 수도 있으니 얇은 속바지 또는 레깅스를 입고 오시기 바랍니다. 또한 숄(목도리) 등이 필요하신 분은 준비해주세요.

■기모노, 착용 도움에 관하여

키가 크고(작고),뚱뚱한데 맞는 기모노가 있나요?
  • 저희 점포의 기모노는 기본적으로 여성은 약 145cm~170cm, 남성은 약165cm~180cm의 분들까지 착용이 가능합니다. 또한 여성은 허리가 약110cm까지, 남성은 허리가 약120cm까지면 착용이 가능합니다. 그보다 약간 크신 분들이 착용 가능한 사이즈도 준비되어 있습니다만 소량이오니 꼭 사전에 문의하시기 바랍니다.기모노의 종류,체형에 따라 만일 착용의 어려움이 발생하면 취소가 되는 경우가 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
오비 및 소품은 고를 수 있나요?
  • 저희 점포의 여성용 기모노는 모두 스타일 리스트 기쿠치 이마씨에 의한 오비 및 소품 코디 네이트로 준비되어 있습니다.기쿠치 이마씨의 코디 네이트를 추천해드립니다만 만약에 오비 및 소품을 바꾸고 싶으신 분은 말씀해 주시기 바랍니다.
시간은 얼마나 소비되나요?
  • 보통 40분에서 한 시간 정도 걸립니다.상황에 따라 약간 지연될 수도 있으니 양해바랍니다.당일의 순서는 『대여 방법』 을 참고해 주시기 바랍니다.

■헤어 메이크업에 관하여

헤어 메이크업은 가능한가요?
  • 간단한 헤어 메이크업을 무료로 해 드리고 있습니다.(반납시 화장대 및 고대기 등의 사용은 삼가 해 주시기 바랍니다.)
머리 장식은 대여 가능 한가요?
  • 한 사람당 1개만 대여 해 드립니다.1층에 있는 일본풍 잡화점 「노렌」에서 머리 장식 대여가 가능합니다. (대여 요금에 포함 되어 있습니다)

■기모노 반납에 관하여

대여 연장은 가능한가요?
  • 기본적으로 당일 반납해주시기 바랍니다. 옵션(1500엔+세금)으로 다음 날 오전 12시까지 반납시간 연장이 가능합니다.그 때는 반드시 전화해 주시기 바랍니다. 03-5828-5914
몇 시까지 대여가 가능한가요?
  • 오후17시30분 까지 가능합니다.

■소지품 보관에 관하여

소지품 보관이 가능한가요?
  • 저희 점포에서 준비한 규정의 바구니에 들어갈 수 있는 것만 무료로 보관이 가능합니다. 귀중품은 보관이 불가능 하오니 양해바랍니다.